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よくある質問

商品・価格について

  • 各商品の価格はどこで確認できますか？
    詳しくはトップページ左側のカテゴリから各商品の価格が記載されているページに進んでください。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 混載便で発送していただく場合、送料のほかに梱包費などは発生しますか？
    梱包費などは発生いたしません。お支払い総額は「商品代金+送料+消費税」のみとなります。その他費用は発生いたしませんのでご安心ください。
  • 支払方法、支払期限はどのようになっていますか？
    商品代金、送料を前払いにてお願いしております。商品お引渡し時までに銀行振込もしくはPayPalでお支払いください。
    商品を直接引取に来られる方は、その際に現金でのお支払いも対応しております。その際、領収書を発行させていただきます。詳しくはこちらにてご確認いただけます。
  • 商品の仕様を確認したいです。
    各商品ページの「仕様」欄をご確認ください。そちらに記載されていない点につきましては、弊社にて現物を確認させていただきますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 動作確認はどこまでされておりますでしょうか？
    各商品それぞれに点検シートをつけ、基本的な動作は確認しております。
    例えば「電源を入れ回転は正常か、軸ブレはないか」「速度調整は正常か」「外観の破損、消耗はないか」「油圧漏れはないか」など・・・その他にもできる限り点検し、不具合がある部分は部品交換をして販売しております。中古品のため精度などは保証できかねます。
  • 機械を見に行きたいのですが可能ですか？その場合、場所はどちらですか？
    もちろん機械の下見は可能です。電源を入れ機械を試運転していただくことも可能です。場所は「〒513-0005　三重県鈴鹿市汲川原町460番地　（株）ユームズ・フロンティア」となります。
  • 機械を購入した場合、自社まで配送もお願いできますか？
    全国配送も対応しております。小型機械でしたら日本通運にて混載便で発送させていただきます。大型機械の場合、チャーター便もしくは重量運搬業者を手配して配送させていただきます。
    運搬費は別途発生いたしますので、お見積もりをとらせていただきます。
  • 大型機械を購入した場合、トラックは大型でも入れる場所でしょうか？
    10トン車などの大型トラックでも入ることができます。積込みスペースも広く取ってありますのでご安心ください。

送料・運搬について

    • 購入したい機械の送料、運搬費はどうなりますか？
      発送方法は、①ヤマト運輸 ②日本通運 ③チャーター便 ④重量運搬業者 の4パターンがございます。
      それぞれ商品の重量、サイズによって弊社より指定させていただきます。各商品ページの「発送方法」よりご確認ください。。日本通運の送料につきましては送料見積シミュレーションより概算見積もりが可能です。詳細はお問い合わせフォームよりご確認ください。
    • 複数商品を購入した場合、同梱して発送してもらうことはできますか？
      複数商品を同梱して発送することは可能です。サイズにもよりますが1パレットに収まるサイズでしたら同梱させていただきます。1パレットに収まらない場合は2個口での発送になります。購入前に一度ご相談いただければ確認させていただきます。
    • 送料は元払い、着払いの指定は可能ですか？
      ヤマト運輸、日本通運につきましては基本的に元払いで発送させていただきます。購入前に正式なお見積もりを出させていただきます。着払い希望の場合はそちらも対応させていただきます。
      大型商品などチャーター便、重量運搬業者を手配の場合は原則元払いとなりますので配送先をご連絡いただいた後、正式なお見積もりを出させていただきます。
    • 購入後、商品は何日ほどで到着しますか？
      ヤマト運輸、日本通運の場合、入金確認後3営業日以内に発送させていただきます。発送の翌日（北海道、沖縄県などの遠方の場合2～3日後になることもございます）には到着予定です。発送後、「お問い合わせ番号」をご連絡しますので、運送業者に直接ご確認ください。
      チャーター便、重量運搬業者の場合、注文確定後1週間ほどでトラックの手配をさせていただきます。詳しくは納品希望日などを確認し調整させていただきます。

買取について

    • 中古機械の買取見積もりは無料ですか？
      もちろん無料です。全国対応しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
    • 売却機械を引取に来ていただけますか？
      現地まで引取に伺うことも可能です。見積りの際に引取希望とお伝えください。引取は全国対応しております。引取の際にトラックへ積み込むリフトやホイストはお借りできるか確認させていただきます。
      小型機械につきましては、混載便（日本通運、ヤマト、佐川急便など）で発送いただいた方が買取価格を上げることが可能です。運送業者の手配は弊社でさせていただきますので、売却機械をパレットに載せ梱包材で簡易梱包をお願いします。
    • 売却する機械の送料、運賃はどうなりますか？
      商品のサイズによって異なりますが混載便（日本通運、ヤマト、佐川急便など）で発送いただく場合、送料は弊社が負担致します。お客様に送料、運賃は一切かかりません。
      大型商品の場合、買取査定額から運搬費を差し引いた金額を提示させていただく場合がございます。
      売却機械が決まっているようでしたら一度ご連絡ください。売却機械の写真をメール、LINEで送っていただければすぐに概算見積もりをお出しすることができます。
    • 中古機械買取の流れ、手順はどのようになりますか？
      詳しくは買取についてのページで解説しております。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせ下さい。
    • 古い工具やキズ、汚れのある機械でも買取は可能ですか？
      中古機械ですので、古さやキズ、汚れは当然あると思います。まずは一度お見積りさせて下さい。お問い合わせ。
    • 機械以外にも買取可能ですか？
      可能です。バイスや面取り機、コンプレッサー、チラー、集塵機、キャビネット、リフト、キャビネットなども可能ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。
      最近では厨房機器やフォークリフトなどの運搬機器の買取りもしております。

その他

    • 機械の販売保証はありますか？
      中古機械におきましては保証はありません。現状販売となります。すべての商品点検しておりますので、状態につきましては各商品の詳細ページをご確認ください。
    • 「機械の転職」って何ですか？
      製造業向け機械のオンライン展示場です。三重県鈴鹿市に機械を展示しておりますので実際に見て使ったいただくことも可能です。お越しになる場合は一度お電話もしくはメール（info@yumesfrontier.com）までご連絡ください。
    • 他社との違いはありますか？
      「機械の転職」ではすべての商品を独自の点検シートにて動作確認しております。それらの動作確認映像を商品詳細ページにて公開しております。
      万が一不具合があり、弊社では修理できない商品があったとしてもありのままの状態を商品詳細欄にて記載させていただいております。
      お客様にとっての懸念事項として「買った商品は本当に不具合なく使うことができるのか」ということが大きいと思います。私たちは最大限情報をオープンにし、安心して高品質な商品を購入いただけるように日々試行錯誤しております。
    • （株）ユームズ・フロンティアとはどのような事業をされているのでしょうか？